Términos y condiciones

Al adquirir nuestros servicios, usted acepta las siguientes condiciones generales de venta:

Política de Envío

Los servicios adquiridos en Mosquiteras Ecotec se representan mediante productos fabricados a medida bajo pedido, que se enviarán al cliente de la siguiente manera:

• Tiempo de entrega: El tiempo de entrega se encuentra especificado en cada producto, cada uno de ellos dispone de plazos de entrega diferentes debido a sus diferentes procesos de fabricación.
• Ámbito geográfico: realizamos envíos a toda la península, para pedidos a Islas Canarias e Islas Baleares por favor póngase en contacto con nosotros en info@mosquiterasecotec.com.
• Costos de envío: El coste del envío actual es de 9,75€ IVA incluido, a toda la península.

Política de Devoluciones

Mosquiteras Ecotec establece las siguientes condiciones para la devolución o cancelación de servicios:

• Plazo para devoluciones: El cliente no podrá devolver el producto una vez haya sido fabricado, debido a que todos los productos son fabricados a medida y bajo pedido para cada cliente. Si podrá cancelar su pedido antes del comienzo de la fabricación, pero no después.
• Condiciones: Las devoluciones serán aceptadas si el producto no ha sido fabricado.
• Reembolsos: En caso de proceder a la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la solicitud de devolución.
• Reemplazos: si el cliente ha realizado un pedido con sus medidas erróneas, podemos recoger y ajustar el producto bajo un coste adicional.

Formas de Pago

Mosquiteras Ecotec acepta las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito
• Bizum

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de sus datos financieros.

 

Garantía

Mosquiteras Ecotec se compromete a ofrecer servicios de alta calidad y con una garantía de 3 años, sujetos a las condiciones del fabricante. Si se ha adquirido un producto con las medidas incorrectas por parte del cliente, podremos realizar la recogida del producto, y aplicar una modificación con un coste adicional que será detallado por nuestra atención al cliente.

Precio

• Transparencia: Todos los precios de los servicios están claramente indicados en nuestra tienda online e incluyen IVA.
• IVA y otros impuestos: Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España.
• Cambios de precio: Mosquiteras Ecotec se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios, comprometiéndose a informar a los clientes con antelación sobre cualquier cambio.

Estas condiciones generales de venta están sujetas a cambios sin previo aviso y se entienden aceptadas por el cliente en el momento de la compra. Para cualquier consulta o aclaración, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Política de privacidad y protección de datos

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Mosquiteras Ecotec respeta la privacidad del usuario y cumple con las condiciones más estrictas sobre protección de datos. Los datos personales que Mosquiteras Ecotec recaba durante el proceso de compra, el formulario de atención al cliente es incluido en un fichero inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Este fichero es responsabilidad de Mosquiteras Ecotec, 13979958Y.

Le informamos que todos los datos personales facilitados por los clientes en cualquiera de los formularios incluidos en este sitio web se utilizarán para prestar los servicios contratados por el cliente, para atender a sus peticiones, así como para enviar comunicaciones comerciales o información relevante sobre Mosquiteras Ecotec. Excluyendo los datos facilitados de los destinatarios que solo se utilizarán para realizar la entrega correctamente.

Así mismo, en cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, sobre los datos facilitados y la recepción de comunicaciones, poniéndose en contacto: por correo electrónico a info@mosquiterasecotec.com, rellenando el formulario de atención al cliente, o por correo postal al domicilio social citado anteriormente, en cualquier caso identificándose con un documento de identidad y detallando los datos sobre los que desea ejercitar sus derechos. Además, en cuanto a las comunicaciones comerciales electrónicas, podrá darse de baja automáticamente a través del link «Darse de baja» y rellenando los datos solicitados.

También le informamos que Mosquiteras Ecotec utiliza cookies, archivos que el navegador del usuario guarda automáticamente en su disco duro para mejorar y facilitar la navegación; en ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Si no desea que su navegador acepte automáticamente cookies, puede cambiar esa condición modificando las opciones del navegador.

Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@mosquiterasecotec.com o mediante nuestro formulario de atención al cliente.